Bas van Leeuwen

Description

Waarom ben je community manager?
Omdat ik ervan hou om oprecht er te zijn voor mensen; als community manager creëer je plekken waar mensen vrijwillig hun aandacht aan geven, dat vind ik mooi.

Waar heb jij je kunsten tot nu toe vertoond?
Voorheen bij Hippo, een Nederlandse, Open Source CMS leverancier. Inmiddels op freelance basis en bij mijn eigen bedrijf Community Analytics.

Wat wil je voor CMNL betekenen?
De term community manager wordt nu vaak misbruikt, graag zou ik een duidelijker onderscheid zien tussen community management, social media, en PR.

Wat is een belangrijke les die je hebt geleerd?
Dat je zonder executive buy-in geen succesvolle community kan op- of uitbouwen. Dit moet je doen op basis van cijfers en feiten, met positieve onderbuikgevoelens red je het niet.

Wat wil je graag van andere community managers leren?
Dat weet ik nog niet, en dat vind ik ook het leuke aan het vak; het is zo immens groot dat je vaak niet eens weet wat je zou moeten vragen; contact met collega’s is onontbeerlijk bij dit ontdekkingsproces.