Community Management

Communities: een kwestie van goed kruiden en door laten sudderen

Community management is voor een groot deel relatiemanagement. Juist de relaties die community leden onderling aangaan en onderhouden geven een goed beeld van in welke fase je community zich bevindt en hoe de ontwikkeling verloopt. Aangezien het opbouwen van een relatie niet zonder respect, betrokkenheid en vertrouwen kan, is het naief om te verwachten dat een community binnen een aantal maanden succesvol (veel terugkomende en actieve leden die regelmatig bepaalde content met elkaar delen) kan zijn.

In community management is het daarom belangrijk prioriteit te geven aan relatiemanagement en acties hierop aan te passen.

LEES MEER