Door Peter Staal en Guido Verboom Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel belangrijker dan voor andere vakbeoefenaars. Het vak is veelomvattend en veeleisend; wat voor velen juist de lol is. De
LEES MEER
In mijn eerste blog (op LinkedIn – red.) vertelde ik over mijn zoektocht naar een volgende carrièrestap. Enige tijd geleden stuitte ik bij het oriënteren op communicatiefuncties en vacatures op het beroep ‘Online Community Manager’. Interessant. Het ging volgens het profiel
LEES MEER
Het begin van een nieuw jaar herinnert ons aan allerlei voorspellingen en bovendien goede voornemens. Natuurlijk hebben we die ook bij CMNL; een verwachtingsvol 2016 boordevol fantastische nieuwe ideeën en plannen. We verwachten er veel van en we denken dat
LEES MEER
Een kijkje achter de schermen bij de Politie en IBM Op 7 september van 18:00 tot 21:00 krijg je de unieke kans om te gast te zijn bij de Politie aan de Elandsgracht 117 in Amsterdam. We nodigen je van
LEES MEER
Wat als je online community meer bereik oplevert dan je tv-programma? Ben je dan een tv-programma met een community? Of een community met een tv-programma? Een relevant identiteitsvraagstuk, aangezien de consumentencommunities van VARA’s Kassa en Tros Radar hard groeien. Aangezien
LEES MEERBij het 30e CMNL-event vertellen Chantal Engelen, Digital and Community Manager bij Dr. Oetker en Marc van den Boom, Social Media Manager bij SNS Bank over het betrekken van de interne organisatie bij het succesvol inzetten van een klantcommunity.
LEES MEERHet Best Kept Secret festival van social media, zo zou je het programma van The Social Conference, donderdag 13 februari kunnen samenvatten. Met maar liefst drieëntwintig optredens op de vier podia in Pakhuis de Zwijger, Amsterdam konden de bijna 300
LEES MEERHoera! Het is bijna tijd voor The Social Conference, 13 februari in Pakhuis de Zwijger, Amsterdam. Waarom ik mij daar zo op verheug? De sprekers dit jaar raken het hart van de discussie waar ik als communicatieadviseur midden in zit.
LEES MEERBedien je doelgroep waar ze zijn. Dat betekende voor de Kindertelefoon een nieuwe interactieve website, online chat en forum voor de 13 tot en met 18 jarigen. De Winnaar van de online Customer Award 2012 heeft vanavond het podium tijdens
LEES MEER
In het onlangs gepubliceerde artikel ‘Hoe beheer jij je community?‘ werd er besproken wat te doen je met klachten, waar trek je de grens? Misschien is er niet één heel specifieke juiste manier om met klachten om te gaan, maar er zijn zeker
LEES MEER